Drie stappen, één controle

Verifieer je account bij Vbet Casino voordat je opneemt

Elke vergunninghouder in Nederland moet je identiteit controleren; bij Vbet Casino duurt die beoordeling gemiddeld 43 uur.

Start je verificatie

KSA-vergunningLicentie KOA/76227 uitgegeven door de Kansspelautoriteit

Kerngegevens

Zo staat je controle ervoor

Geen vaag gedoe: hier zie je precies wie checkt, hoe lang het duurt en waar je vragen kwijt kunt.

Wie controleert

Vbet Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/76227

Hoe lang het duurt

43 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk voor je eerste opname

Vragen stellen

[email protected]

Minimale leeftijd

18+

Meteen bij de eerste upload

Zo gaat je dossier sneller door de controle

Bij Vbet Casino lever je alles digitaal aan, zodat de beoordeling niet blijft hangen op een ontbrekend randje.

Eerst scherp, dan pas goed

Vlak na je aanmelding upload je je paspoort of ID-kaart. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lamp op het laminaat spiegelt.

Leg je adresbewijs klaar

Daarna volgt je bewijs van woonadres, bijvoorbeeld een recente brief van je bank. Je naam en adres moeten leesbaar zijn en de datum mag niet te oud zijn.

Saldo weg, naam blijft

Voor de betaalcontrole maak je een foto van je bankafschrift of betaalpas. Verberg je saldo gerust, maar laat je naam en rekeningnummer wel staan.

Binnen 43 uur antwoord

Zodra je alles hebt verstuurd, beoordeelt het team je dossier binnen 43 uur. Houd je mail in de gaten, want bij een onduidelijke foto vragen ze om een nieuwe.

Papieren en hun bewijs

Leg deze papieren klaar

De grootste zorg is steeds dezelfde: welke kopie is nu eigenlijk goed genoeg om te worden goedgekeurd.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij bent wie je zegt; Moet tonen: Fotozijde, alle hoeken, geen schittering

Bewijs van woonadres

Bewijst: Je adres in Nederland; Moet tonen: Naam, adres en datum leesbaar

Bankafschrift of betaalpas

Bewijst: Je betaalrekening op jouw naam; Moet tonen: Naam en rekeningnummer zichtbaar

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Dat het document echt van jou is; Moet tonen: Selfie met het document ernaast

Vóór je opname, niet erna

Een andere betaalroute. Zodra je een nieuwe betaalmethode koppelt, wil de vergunning van de Kansspelautoriteit weten wie er stort en opneemt, dus vragen we om je geldig identiteitsbewijs.

Geen geld vóór de check. Bij je eerste opname is de check verplicht: de vergunning schrijft voor dat we vóór die uitbetaling je identiteit en je woonadres vastleggen.

Net anders dan op papier. Wijken je adres of naam af van het document, dan vragen we om een bewijs van woonadres of een selfie met je pas, via [email protected].

De herkomst van je inkomsten

Zodra we naar de herkomst van je geld kijken, doen we dat omdat de Kansspelautoriteit het van elke KOA-vergunning eist, want witwassen houden we samen buiten de deur. Dat is routine, geen beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan een van deze bewijsstukken langskomen.

loonstroken van je werkgever
jaaropgave of belastingaangifte
uittreksel van je bankrekening
verkoopakte van een woning
bewijs van een erfenis of schenking

De drie klassieke afkeuringen

Bewerkt is niet origineel. Zodra er in een foto is geknipt of gefilterd, is de echtheid niet meer te controleren en gaat het bestand terug. Lever het originele bestand opnieuw aan Maak een nieuwe foto zonder nabewerking

Wazig is opnieuw. Wanneer de letters wazig zijn of een hoek van je pas ontbreekt, stopt de controle en moet je opnieuw beginnen. Leg het document op een egale ondergrond Zorg voor scherp daglicht, zonder flits

Een tikfout in je profiel. Zodra je naam op het document anders staat dan bij je aanmelding, wijst het systeem de inzending af. Werk je accountgegevens eerst bij Stuur een bewijs van de wijziging mee

Terwijl je wacht

Eerst onzeker, daarna zo geregeld

Handig op het moment dat je een vraag hebt en liever niet op de hulplijn wacht.

Blijft mijn paspoortscan veilig na het uploaden?+

Ja. Zodra je een bestand verstuurt, gaat het via TLS 1.3-versleuteling naar de verificatieafdeling en alleen die afdeling bekijkt het. Na de beoordeling blijft je scan binnen de beveiligde omgeving van Vbet Casino B.V.

Moet ik later mijn paspoort nog eens opsturen?+

Nee. Zolang je identiteitsbewijs geldig blijft en je adres niet wijzigt, vragen we niets opnieuw. Na een verhuizing of een nieuw paspoort klopt het dossier niet meer en is één nieuwe upload genoeg.

Mijn pas is geweigerd, welke stap zet ik nu?+

Bij een weigering lees je eerst de reden in het bericht: meestal is de foto bewogen of is er een hoek afgesneden. Daarna maak je één nieuwe foto bij daglicht en upload je opnieuw; de beoordeling start direct. Twijfel je, dan helpt de verificatieafdeling via [email protected].

Werkt uploaden met de camera van mijn mobiel?+

Ja, de upload werkt gewoon vanaf je telefoon en je hoeft geen scanner te zoeken. Houd het toestel stil boven het document zodat de foto scherp blijft en stuur daarna ook de achterkant mee. Zodra de verbinding stabiel is, komt het bestand direct binnen.

Van wie heeft dit casino een vergunning gekregen?+

Sinds 2005 bestaat Vbet Casino; de Kansspelautoriteit (KSA) verleende vergunning KOA/76227 aan Vbet Casino B.V. Die vergunning verplicht ons ook tot deze controle en tot het onderzoek naar de herkomst van je geld. Met nummer KOA/76227 lees je de registratie zelf na bij de toezichthouder.

Wanneer vragen jullie de controle voor het eerst aan?+

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet de controle klaar zijn; dat schrijft de vergunning voor. Toch kan het eerder: al bij je registratie of bij je eerste storting vragen we om de stukken. Zodra dat verzoek in je account staat, heb je nog tijd genoeg om het te regelen.